
Technicien / Technicienne réseau informatique
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Niort, 79, Deux-Sèvres, Nouvelle-Aquitaine
En tant que coordinateur informatique, vous allez : - Assurer le bon fonctionnement du périmètre considéré en coordonnant les actions nécessaires - Être l'interlocuteur du client au quotidien - Superviser la production de l'activité / Pilotage à chaud (ajustement ressources, temps de retrait, alertes clients, gestion des IC/Incidents Collectifs) - Suivre les indicateurs opérationnels (météo, performance des collaborateurs, gestion des en-cours et des sollicitations) - Produire des rapports d'activité auprès de sa hiérarchie et du client - Participer à la gestion des crises (ex : incident général, problème de production) - Identifier les dysfonctionnements, proposer des actions correctives et participer aux démarches d'amélioration continue - Garantir le respect des procédures et en assurer la prise en compte au sein de son équipe - Contribuer aux comités de pilotages - Préparer et mener le Comité Opérationnel hebdomadaire - Assigner les tâches de production auprès des Techniciens Service Desk (backlog) - Participer au point de synchro Coordinateur / Responsable Technique - Participer au point assistance quotidien - Management opérationnel d'équipe - Gérer l'organisation[...]


















